BMW telah mengambil langkah untuk menghentikan layanan berlangganan yang kontroversial terkait pemasangan kursi berpemanas di balik paywall setelah menerima kritik yang cukup banyak. Namun, hal ini tidak berarti bahwa BMW berhenti sepenuhnya memungut biaya tambahan untuk fitur-fitur tambahan setelah mobil dibeli. Konsumen masih dapat menghemat dengan tidak memilih beberapa opsi tambahan saat memesan kendaraan mereka.
Dalam praktiknya, jika pemilik mobil ingin mengaktifkan fitur-fitur tersebut di kemudian hari, mereka dapat membayarnya agar dapat digunakan. Namun, BMW memiliki alasan tersendiri terkait biaya penggunaan beberapa fitur yang bersifat berkelanjutan, seperti fitur sistem bantuan pengemudi canggih (ADAS). Meskipun ada biaya tambahan untuk mengakses fitur-fitur ini, BMW mempertahankan pendekatan untuk memungkinkan konsumen memutuskan nantinya apakah mereka memerlukannya.
Pentingnya teknologi seperti ADAS di semua kendaraan diakui oleh BMW, meskipun bukan setiap pelanggan menganggapnya penting. Meski beberapa konsumen mungkin tidak merasa memerlukan fitur-fitur tersebut pada awalnya, mereka tetap memiliki opsi untuk mengaktifkannya di kemudian hari. Fitur ini dapat dibuka secara online setelah pembelian mobil.
Meskipun BMW memungut biaya tambahan untuk beberapa fitur yang terkunci, perusahaan ini menegaskan bahwa tidak akan meminta pelanggan membayar lebih untuk mendapatkan tenaga ekstra. BMW juga menyatakan bahwa mereka tidak akan mengadopsi model bisnis ala Tesla yang menggunakan pembaruan perangkat lunak over-the-air untuk meningkatkan performa kendaraan listrik.
Untuk meningkatkan keuntungan, BMW memperkenalkan berbagai langganan yang tersedia di berbagai model dan pasar. Meskipun beberapa fitur yang sudah terpasang hardware-nya di mobil dikunci dengan perangkat lunak, konsumen masih memiliki opsi untuk membukanya dengan membayar biaya tambahan. Meski begitu, ada pula fitur-fitur yang terkesan tidak esensial, seperti tampilan cahaya saat membuka kunci mobil, yang dapat dibuka melalui microtransaction.
Menariknya, daftar langganan yang tersedia dapat berbeda tergantung pada model kendaraan dan pasar tempat kendaraan tersebut dijual. Konten yang terkait dengan keamanan dan kenyamanan dalam berkendara diangkat sebagai fitur premium yang tersedia dengan biaya tambahan, sementara fitur-fitur yang kurang esensial juga dapat dibuka dengan membayar. Sehingga, konsumen memiliki kesempatan untuk memilih fitur yang mereka anggap penting dan sesuai dengan kebutuhan mereka.
