Optik Tunggal secara konsisten memperkuat program Optik Tunggal Mobile Experience (OTME) untuk mempertahankan posisinya sebagai pemimpin layanan optik nasional. OTME adalah inovasi layanan home service yang memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pemeriksaan penglihatan profesional dan berbelanja kacamata langsung di lokasi pilihan seperti kantor, rumah, atau tempat lain. Program ini dianggap sebagai langkah baru dalam upaya Optik Tunggal untuk memberikan standar vision care modern yang nyaman, aman, dan berkualitas.
Diperkenalkan pertama kali pada April 2020 sebagai respon terhadap keterbatasan mobilitas selama pandemi, layanan OTME telah berkembang menjadi program berkelanjutan yang menjadi bagian penting dalam strategi layanan Optik Tunggal. Direktur Operasional PT Optik Tunggal Sempurna, Doli Rosmiaty, menjelaskan bahwa lebih dari 100 cabang siap mendukung layanan ini untuk memberikan kenyamanan tanpa mengorbankan kualitas.
OTME merupakan bukti komitmen Optik Tunggal dalam menyediakan layanan vision care yang modern dan relevan. Dengan layanan ini, petugas datang ke lokasi yang dipilih oleh pelanggan, menyediakan ratusan koleksi frame dan sunglasses, serta melakukan pemeriksaan menggunakan alat canggih oleh Optometrist yang profesional. Program ini merupakan bagian dari transformasi jangka panjang Optik Tunggal dalam melayani pelanggan di seluruh Indonesia.
Keunggulan utama dari OTME terletak pada kemudahan dan transparansi. Layanan ini tidak dikenakan biaya tambahan, sehingga pelanggan mendapatkan jaminan bahwa fokus pelayanan selalu pada kualitas dan kenyamanan, bukan pada biaya tersembunyi.
