Anker Innovations Co Ltd, vendor produk aksesori smartphone global berbasis di Hunan, China, telah menarik kembali lebih dari 1,1 juta power bank PowerCore 10.000 (model A1263) di pasar Amerika Serikat (AS). Recall dilakukan karena adanya potensi masalah dengan baterai lithium-ion yang dapat menyebabkan risiko kebakaran bagi pengguna. Data dari Komisi Keamanan Produk Konsumen AS (USCPSC) menunjukkan bahwa terdapat 19 laporan kebakaran dan ledakan PowerCore 10.000 yang telah terjadi.
Program penarikan kembali mencakup sekitar 1.158.000 unit PowerCore 10.000 yang dijual melalui platform marketplace Amazon, Newegg, dan eBay antara Juni 2016 dan Desember 2022. Power bank yang terdampak recall dapat dikenali dari logo Anker di samping dengan nomor model A1263 yang tercetak di bagian bawah. Anker menawarkan kartu hadiah senilai US$30 atau power bank pengganti Anker berdaya 10.000mAh gratis (model A1388) bagi konsumen yang masih belum terdaftar dalam program recall.
Pengguna yang ingin mengikuti program recall harus mengirim foto power bank dengan tanggal pengiriman dan label ‘recall’ yang jelas ditulis dengan spidol permanen. Perangkat juga harus dilengkapi dengan foto nomor model dan nomor seri (SN) yang tercetak di bagian bawahnya. Setelah memastikan unit yang di-recall, konsumen disarankan membawanya ke fasilitas pembuangan baterai lithium-ion yang aman.
Program recall ini juga menjadi pengingat bahwa power bank dan baterai cadangan bisa mengalami masalah serius seiring berjalannya waktu. Konsumen disarankan untuk memperhatikan tanda-tanda masalah seperti panas berlebih atau pembengkakan. Saat ini, teknologi power bank telah berkembang dan lebih aman. Disarankan untuk meningkatkan ke baterai/power bank bahan solid-state yang lebih kuat, aman, dan tahan lama.
