Dalam era perdagangan dan belanja online yang berkembang pesat, jasa ekspedisi memegang peran penting dalam rantai distribusi. Beragam jenis layanan ekspedisi seperti pengiriman darat, laut, dan udara saat ini tersedia dengan mekanisme kerja yang berbeda. Penting bagi konsumen untuk memahami jenis-jenis ekspedisi yang ada agar dapat memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Berdasarkan kategori pengiriman, jasa ekspedisi dapat dikelompokkan menjadi jenis lokal, domestik, dan internasional. Berdasarkan jenis transportasi, ekspedisi dapat dibedakan menjadi jalur darat, laut, udara, dan kombinasi. Dari segi jenis barang yang dikirim, ada ekspedisi umum dan spesialis. Untuk kecepatan pengiriman, terdapat layanan reguler, express, dan same day delivery. Selain itu, terdapat jenis ekspedisi yang ditujukan untuk konsumen ritel dan korporasi.
Proses kerja jasa ekspedisi melibatkan beberapa tahapan penting, mulai dari pemesanan hingga barang sampai ke tujuan. Tahap pertama melibatkan pemesanan dan perencanaan awal, di mana pelanggan memberikan informasi terkait barang yang akan dikirim. Selanjutnya, barang dijemput dan dikemas dengan hati-hati sebelum diangkut ke tujuan menggunakan moda transportasi yang sesuai. Selama proses pengiriman, perusahaan ekspedisi akan memantau dan melacak lokasi barang secara berkala menggunakan teknologi GPS. Setelah barang tiba di tujuan, dilakukan serah terima barang yang kemudian diikuti dengan proses administrasi dan dokumentasi. Semua kegiatan selama proses pengiriman didokumentasikan dengan rinci untuk memastikan transaksi berjalan lancar.
